- 2021年10月20日
- アンダーセン サッシの部品に関して
- アンダーセンのメンテナンスにつきましては、国内に代理店が多数ありましたので、以下の対応になり
ます。
①現地のアンダーセンがTOSTEM以外の輸入代理店の商品、または、TOSTEMが輸入代理店の
商品か不明な場合。
アンダーセンの修理会社にご相談ください。
(株)アンダーセンサービス
TEL:047-401-4038
FAX:047-401-6272
②現地のアンダーセンがTOSTEMが輸入代理店と確実に分かる場合。
アフターサービスに修理可能かご相談ください。
輸入代理店経由で、アンダーセン社に確認の上、回答になりますので、お時間がかかります。
※アンダーセンは、輸入したままの商品を各アンダーセン代理店で販売しております。
そのため、どの輸入代理店が販売しても、製品は同じで、製品の意匠では見分けはつきません。
当時の納品書での確認となります。
不明な場合は、「TOSTEM販売品か不明な場合」の方でご確認いただくようになります。
- 2021年08月13日
- 台風による遅延の影響について(2021年8月11日9時現在)
- 台風の影響により、以下の地域においてお荷物の配達に遅延が発⽣しております。
・全国から以下の地域へ向けた一部の荷物
鹿児島県大島郡
お客さまには⼤変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
- 2021年06月29日
- オリンピック期間 7月23日〜9月5日間の荷物のお届けについて
- 2020年12月07日
- 三協アルミ BL防音サッシ 住友ウォールシステム製の部品交換のブログをアップしました。
- 2020年12月07日
- 年末年始休業のお知らせ 2020年12月27日(日)～2021年1月5日(火)
- 素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、下記の日程を冬季休業とさせていただきます。
皆様には何かとご不便をおかけするものと存じますが、
ご協力を賜わりますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
◎冬季休業期間: 2020年12月27日(日)～2021年1月5日(火)
※1月6日(水)より、通常通り営業いたします。
◎冬季休業中の 問合せ、商品の発送は順次対応させていただきます。
- 2020年10月26日
- 日鐵サッシ サッシ戸車 NCR1045 入荷のお知らせ。
- 日鐵サッシ ビル用戸車 NCR1045(NC-5356) テラス用 戸車径:40mm 入荷しました。
- 2020年08月24日
- 日鐵サッシ 網戸 振れ止め 入荷のお知らせ。
- 2020年07月07日
- 九州地方および中国地方、四国地方における大雨の影響について
- 全国から熊本県、宮崎県、鹿児島県に向けたすべての宅配便の引き受けを見送っております。
九州地方および中国地方、四国地方における大雨の影響により、荷受・配達業務に影響が発生しております。
- 2020年02月02日
- 臨時休業のお知らせ。
- 2月10日 月曜日 誠に勝手ながら臨時休業させていただきます。発送、メール、電話等のお問い合わせは2月12日以降 随時対応させていただきます。
ご迷惑おかけしますが宜しくお願いします。
- 2019年11月20日
- 年末年始休業のお知らせ 2019年12月28日(土)～2020年1月5日(日)
- 平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、下記の日程を冬季休業とさせていただきます。
皆様には何かとご不便をおかけするものと存じますが、
ご協力を賜わりますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
◎冬季休業期間:2019年12月28日(土)～2020年1月5日(日)
※1月6日(月)より、通常通り営業いたします。
◎冬季休業中の 問合せ、商品の発送は順次対応させていただきます。
- 2019年10月15日
- 台風19号の影響による荷物のお届けについて
- 台風19号の影響にともなう河川の氾濫や停電などの影響により、宮城県・千葉県・長野県の一部地域あてのお荷物の受付を一時停止しております。
また、道路規制などの状況により、東北・関東地方の一部地域や沖縄県などにおいて、お荷物のお届けに遅れが生じております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
- 2019年10月11日
- 【重要】台風19号の影響による荷物のお届けについて
- 台風19号の日本列島接近にともない、10月12日(土)のお荷物の集荷・配達及び営業所・サービスセンターでのお荷物のお預かりと引き渡し業務を中止のため,10月15日以降の出荷となります。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
- 2019年09月27日
- 【重要】送料価格改定のお知らせ
- いつも小池ガラス店をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
今年に入り運送会社から送料の値上げの要請があり、当社の送料を改定させていただくこととなりました。
これまでにも送料・資材・商品の値上げがありましたが、当店ではお客様にご負担がかからないよう、コストを吸収しできる限り価格の維持に努めてまいりました。
しかしながら今回、更なる大幅な送料の値上げの要請を受け、当社の企業努力のみでコストを吸収し、現状維持でご提供することが大変に困難な状況となってしまいました。
つきましては、誠に心苦しいお願いではございますが、2019年11月1日(金)からのご注文分より当店の送料価格を全国一律税込990円に改定させていただくことになりました。
何卒ご理解をたまわりますようお願い申し上げます。
- 2019年09月25日
- 消費税の税率引き上げに伴う配達遅延について
- 消費税の税率引き上げに伴う配達に一部遅延が発生してます。商品到着の状況についてはお問い合わせ番号にて確認をお願いします。
- 2019年08月15日
- 台風10号の影響による集荷・配達への影響について
- 台風10号の影響により、四国・中国地方全域、および近畿地方の一部地域でお荷物の集荷・配達を中止しております。またこの地域以外の西日本エリアではお荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。
今後の台風の進路によっては東日本エリアにも集荷・配達に影響がでる可能性がございます。お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。
なお、集荷・配達状況の詳細につきましては、担当営業所にお問い合わせください。
- 2019年07月04日
- ■夏期休業のお知らせ ■
- 平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、下記の日程を夏季休業とさせていただきます。
皆様には何かとご不便をおかけするものと存じますが、
ご協力を賜わりますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
◎夏季休業期間:2018年8月10日(土)～2018年8月18日(日)
※8月19日(月)より、通常通り営業いたします。
◎夏季休業中の 問合せ、商品の発送は順次対応させていただきます。
- 2019年07月04日
- 大雨の影響による集荷・配達への影響について
- 九州地方を中心に降り続いた大雨の影響により以下の地域でお荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。
- 2019年03月05日
- 3月25日 月曜日 臨時休業のお知らせ
- 3月25日 月曜日 誠に勝手ながら臨時休業させていただきます。発送、メール、電話等のお問い合わせは26日以降 随時対応させていただきます。
ご迷惑おかけしますが宜しくお願いします。
- 2019年02月25日
- 三協アルミ 3KーNクレセント 窓タイプ用BA0068の代替品用の加工図の掲載しました。
- 2018年11月24日
- 年末年始休業のお知らせ( 2018年12月29日 〜 2018年1月6日 )
- 平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、下記の日程を冬季休業とさせていただきます。
皆様には何かとご不便をおかけするものと存じますが、
ご協力を賜わりますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
◎冬季休業期間:2018年12月29日(土)～2019年1月6日(日)
※1月7日(月)より、通常通り営業いたします。
◎冬季休業中の 問合せ、商品の発送は順次対応させていただきます。
- 2018年11月23日
- 立山アルミ製ビル用ガラスルーバー窓オペレーターハンドル『B60681』の左右勝手判別資料の掲載
- 2018年09月06日
- 北海道で発生した地震によるお荷物の集荷・配達への影響について
- 9月6日に北海道で発生した地震の影響により、北海道全域におけるお荷物の集荷・配達を一時見合わせております。
また北海道全域宛のすべてのお荷物のお預かりを一時見合わせております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
- 2019年07月04日
- 大雨の影響による集荷・配達への影響について
- 九州地方を中心に降り続いた大雨の影響により以下の地域でお荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。
- 2018年09月03日
- 商品検索の仕様追加のお知らせ(詳細検索対応)
- 会員登録後、ログインをしていただきますと商品検索の欄に追加で▷ 条件を詳細に指定して検索の項目が出ますのでクリックしていただきますとそのページに移動します。
- 2018年08月28日
- 立山アルミ スーパーサッシ 戸車対応表にガラス溝幅、のみ込み寸法追加掲載しました。
- 2018年08月05日
- 立山アルミ スーパーサッシ 戸車 対応表掲載しました。
- 2018年07月26日
- ■夏期休業のお知らせ ■
- 2018年8月11日(土)～2018年8月16日(木)
- 2018年07月17日
- 大雨の影響による集配状況と九州向け荷受け再開について
- 2018年07月14日
- 大雨の影響による集配状況 続報
- 広島県安芸区、呉市、安芸郡、岡山(倉敷市)」九州全域以外は日数がかかりますが出荷可能になりました。
- 2018年07月09日
- 大雨の影響による集配状況と九州、四国、中国地方向け荷受けの一時中止について
- 九州、四国、中国地方のお客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、発送する荷物の荷受けを停止となってます。ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
- 2018年07月06日
- Kinki対応タイプ パイプスペース用ケースハンドル型内掛錠 HK-71N 販売開始のお知らせ。
- 販売開始になり入荷しました。
- 2018年07月01日
- RM-G網戸戸車識別表を掲載しました。
- 2018年06月30日
- Kinki対応タイプ パイプスペース用ケースハンドル型内掛錠 HK-71N販売のお知らせ 近日販売予定
- DK-3421同等品のケースハンドルです。追加穴加工なしで取付できます。
- 2018年06月26日
- 大阪府を中心とする地震の影響によるお荷物のお届け遅延について
- 6月18日朝に発生した、大阪府を中心とした地震によりお届けの遅れが生じています。
交通規制や道路状況などにより荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お届け遅延が発生している地域に関しては、ご希望いただいた時間帯にお届けできない可能性がございます。お客さまにはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
- 2018年01月22日
- 降雪の影響による配達遅延のお知らせ
- 関東地方を中心に1月22日から降り続いた大雪の影響により、関東甲信越地方着のお荷物に遅れが発生する見込みです。
ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
登録商品数:9713件
